سياسة الخصوصية

تسري من 19 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026 · الإصدار 2026-10-19

1. من نحن

تُشغّل EchoFit شركة Alra Intelligence LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في ولاية وايومنغ، وعنوانها البريدي: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA ("EchoFit" أو "نحن"). نحن من يحدد كيف تُستخدم بياناتك الشخصية ولماذا، ولذلك نحن المسؤولون عنها ("المتحكّم" بلغة قوانين حماية البيانات).

لأسئلة الخصوصية: privacy@echofit.app.

2. نطاق هذه السياسة

تشمل هذه السياسة تطبيق EchoFit على iPhone وApple Watch، وتطبيق الويب والموقع على echofit.app، ورسائلنا البريدية، وبوابة المدربين. ولا تشمل مواقع الشركات الأخرى أو خدماتها، حتى عندما نضع روابط إليها.

إذا ارتبطت بمدرب على EchoFit، فإن المدرب يرى ما يصفه القسم 6، ويجب عليه التعامل معه وفق شروط المدربين.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات بخمس طرق:

• ما تعطينا إياه: بيانات حسابك، وملفك الشخصي، والتمارين التي تسجّلها، وإجاباتك في الاستبيان، والرسائل، والصور، وما تكتبه لنا.
• ما يرسله جهازك: إصدار التطبيق، ونوع الجهاز والمتصفح، ورموز الإشعارات، وتقارير الأعطال، وعنوان IP عند الاتصال.
• ما نحسبه: رؤى من تدريبك، مثل الاستشفاء وحمل التدريب ودرجات توأمك الرقمي.
• ما يضيفه مدربك: البرامج والملاحظات والمتابعات وأهداف التغذية وملاحظات الإصابة، إذا ارتبطت بمدرب.
• ما تخبرنا به خدمات أخرى: Google أو Apple عند تسجيل الدخول عبرهما؛ وApple أو RevenueCat أو Stripe عند شراء خطة؛ وفي تطبيق iPhone على iOS 26 أو أحدث، الفئة العمرية التي تشاركها Apple بإذنك (القسم 12).

يمكنك استخدام EchoFit كضيف دون حساب. يبقى تدريب الضيف على الجهاز، ولا يُزامَن شيء مع قاعدة بياناتنا حتى تنشئ حسابًا.

يسرد الجدول أدناه كل فئة، وسبب استخدامها، وأساسها القانوني، ومن يمكنه رؤيتها، ومدة الاحتفاظ بها. وهو مولَّد من السجل نفسه الذي تستند إليه إجاباتنا عن الخصوصية في App Store.

تفاصيل إضافية

صورة الملف الشخصي (اختيارية): صورة تلتقطها أو تختارها لتكون صورتك الرمزية. يراها الأصدقاء والمدرب الذين تتواصل معهم، وأي شخص لديه رابط الصورة. يمكنك حذفها في أي وقت، وتُحذف مع حسابك.

الرسائل: تُحفظ الرسائل المباشرة التي ترسلها إلى أصدقائك أو مدربك ليتمكن كلاكما من قراءة المحادثة.

Apple Health: لا يقرأ تطبيق iPhone من Apple Health ولا يكتب فيه. أما على Apple Watch، وبإذنك، فيحفظ EchoFit جلستك في Apple Health كتمرين، ويقرأ نبض قلبك وطاقتك النشطة أثناء الجلسة لعرضهما على الساعة. تبقى هذه القراءات على ساعتك وفي Apple Health، ولا تصل إلى خوادم EchoFit أبدًا. ولا تُستخدم البيانات الصحية للإعلانات ولا تُشارك مع المعلنين.

التسجيل الصوتي — الإنجليزية: يحوّل الكلامَ إلى نص نظامُ التعرف على الكلام في جهازك (Apple على iPhone، أو الخدمة المدمجة في متصفحك على الويب، وقد يرسل المتصفح الصوت إلى الشركة المصنّعة له، مثل Google في Chrome)، ولا يصل هذا الصوت إلى خوادم EchoFit، بل النص الناتج فقط.

التسجيل الصوتي — العربية: عندما تكون لغة التطبيق العربية وتكون قد سمحت بميزات الذكاء الاصطناعي (القسم 5)، يُرسل التسجيل عبر خادمنا إلى OpenAI (Whisper) لتحويله إلى نص؛ وإلا فيُستخدم التعرّف على الكلام في جهازك. لا نحفظ التسجيل، ويُحفظ النص الناتج فقط.

الفحص الصحي: تُجاب أسئلة الفحص الصحي السبعة في الاستبيان على جهازك. ونحتفظ بالنتيجة فقط — هل نُصح بمراجعة طبية، ومتى. ولا تُحفظ إجاباتك أبدًا.

كيف تستخدم EchoFit: نربط بحسابك بعض الحقائق عن استخدام المنتج لنعرف هل يفيدك EchoFit: يوم فتحك التطبيق، وهل رأيت شاشة الترقية ولماذا، وهل بدأت عملية شراء أو أكملتها، وما شاركته وأين، وأول مرة استخدمت فيها ميزة ما، وفي الإشعارات: كيف أجبت على طلب الإذن، وأي نوع من الإشعارات فتحت ومن أين، وأي مفاتيح الإشعارات غيّرت، وكم تذكيرًا جدولها جهازك. وهي تسميات قصيرة فقط — لا نصوص حرة، ولا محتوى رسائل، ولا أرقام تدريبك.

ما لا نجمعه: موقعك الدقيق، وجهات اتصالك، ومعرّف الإعلانات، ورقم بطاقتك (تُدخله في صفحة Stripe أو Apple نفسها).

4. البيانات الصحية

نعامل ما يلي على أنه بيانات صحية: نتيجة فحصك الصحي، والإصابات والمناطق التي تحتاج حماية، وملاحظات الحمل أو ما بعد الولادة، ووزن الجسم، وإجابات النوم والتوتر، وإجابات المتابعات، وأهداف التغذية وعلاماتها، وصور التقدّم. وتمنح القوانين في أماكن كثيرة هذه البيانات حماية إضافية (مثل المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، وقوانين بيانات المستهلك الصحية في ولايات واشنطن ونيفادا وكونيتيكت).

• نسألك أولًا. قبل أن تُخبر التطبيق بإصابة لأول مرة، أو تجيب عن الفحص الصحي، أو تحدد مرحلة حمل أو ما بعد الولادة، يطلب موافقتك الصريحة بكلمات واضحة، مع خيار "ليس الآن". ويمكنك سحبها من الإعدادات ← البيانات ← الخصوصية. عندها تُحذف إجاباتك عن الإصابات والصحة، ووزن جسمك ونومك وتوترك، وملاحظات الإصابة ومرحلة الحياة التي أضفتها بنفسك، من جهازك ومن حسابك. وتتوقف خطتك عن التكيّف مع أي ملاحظة إصابة، بما فيها ما أضافه مدربك، ولا تُرسل أي إجابة صحية أو ملاحظة إلى الذكاء الاصطناعي. أما الملاحظات التي أضافها مدربك فتبقى في سجلّه لتدريبك ويمكنه رؤيتها؛ اطلب منه إزالتها، أو أنهِ ارتباط التدريب.
• صور التقدّم لها مفتاحها الخاص: لا تصل الصورة إلى مدرب إلا بعد أن تفعّل مشاركة الصور لذلك المدرب وتؤكد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر.
• وزن الجسم والنوم والتوتر تشملها الموافقة نفسها. ومن دونها لا يجمعها التطبيق، وتستخدم خطتك قيمًا قياسية بدلًا منها؛ وسحب الموافقة يحذفها، بما فيها أوزانك المسجّلة، من جهازك ومن حسابك. ولا يصل وزن جسمك إلى مدرب إلا إذا فعّلته أيضًا لذلك المدرب.
• نستخدمها لتدريبك فقط — لاختيار تدريبك وتكييفه بأمان — ولعرضها على مدرب ارتبطت به عندما تنص شاشة الموافقة على ذلك.
• لا نبيعها أبدًا، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا لاتخاذ قرارات بشأن التأمين أو الائتمان أو التوظيف أو السكن.

تسرد سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك كل فئة من البيانات الصحية، ومصدرها، ومن يتلقاها، وكيف تمارس حقوقك.

5. ميزات الذكاء الاصطناعي

تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي في EchoFit على Google Gemini، وتحوّل OpenAI التسجيلات الصوتية العربية إلى نص. قبل أول مرة ترسل فيها ميزةٌ بياناتك إلى أيٍّ منهما، يسألك التطبيق — مع خياري "تشغيل" و"ليس الآن"، وما يُرسل ولمن على بُعد لمسة واحدة. إذا اخترت "ليس الآن" تبقى تلك الميزات متوقفة ولا يعود التطبيق إلى السؤال من تلقاء نفسه، ويعمل كل شيء آخر. ويمكنك تغيير اختيارك من الإعدادات ← البيانات ← الخصوصية.

نحذف ما يدل عليك أولاً. قبل أن يُرسل أي شيء إلى Google، يحذف خادمنا اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وأسماء مدربك البشري وأصدقائك (فتصبح "مدربك" و"صديق")، والروابط والمعرّفات التي تبدأ بـ@ ومعرّفات الحسابات وتواريخ الميلاد، ويحوّل التواريخ الأخرى إلى تواريخ نسبية ("قبل 3 أيام"). وتبقى أرقام تدريبك ووزن جسمك وملاحظاتك الصحية (بموافقتك على الإجابات الصحية) — فهي ما يجيبك المدرب بناءً عليه. ويحمل كل طلب مرجعًا عشوائيًا، لا معرّف حسابك أبدًا. ولا يمكن تعديل التسجيل الصوتي بهذه الطريقة: تتلقى OpenAI التسجيل العربي نفسه، والنص الذي تعيده يُنظَّف بالطريقة نفسها قبل أن يقرأه أي ذكاء اصطناعي.

• Google Gemini — المدرب الذكي وقراءة التمارين: جميع الباقات تستخدم النموذج نفسه، Gemini من Google. عند محادثة المدرب تتلقى Google رسالتك والمحادثة الأخيرة (حتى ست رسائل سابقة) وملخصًا لتدريبك: هدفك وخبرتك ووزنك (إذا سمحت بالإجابات الصحية فقط) وبرنامجك الحالي وجلساتك الأخيرة وأفضل أرقامك. وإذا سمحت بالإجابات الصحية، تُضاف أي ملاحظات صحية على حسابك — منطقة تحتاج حماية، وحركات يجب تجنّبها، ومرحلة حمل أو ما بعد الولادة وملاحظتها القصيرة — ليحافظ المدرب على سلامتك. إن كان لديك مدرب بشري على EchoFit فتُضاف الملاحظة التي كتبها للمدرب الذكي. وأزرار "اشرح هذا المقياس" والملخص اليومي ترسل الأرقام التي تشرحها. وعندما تسجّل تمرينًا بالصوت أو بالكتابة، تتلقى Google النص لقراءة التمرين والمجموعات والتكرارات والوزن. وإن استخدم مدربك البشري مسودة البرنامج الذكية في بوابة المدربين، تتلقى Google هدفك وجدولك ومعداتك، ولا تتلقى اسمك أبدًا. ولا تُضاف سنوات تدريبك ونقاط ضعفك وأبرز تمارينك وحجم تدريبك المسجّل إلا إذا سمحت بميزات الذكاء الاصطناعي، ولا تُضاف إصاباتك ونومك وتوترك وملاحظاتك الصحية إلا إذا سمحت أيضًا بالإجابات الصحية. لا تتلقى Google بريدك ولا صوتك، وتعالج هذه الطلبات وفق شروط Gemini API.
• Google Gemini — المزامنة المثالية (نخبة): عند الضغط على المزامنة المثالية تتلقى Google اسم برنامجك الحالي وأيامه وتمارينه، والوحدة التي تتدرب بها (كغ أو رطل)، وملخصًا لآخر 60 يومًا من تدريبك لما يصل إلى 12 من أكثر تمارينك تكرارًا: لكل أسبوع أثقل مجموعة لك (الوزن × التكرارات) وعدد مجموعاتك. وتعيد مقترحات للمجموعات والتكرارات وأوزان البداية تراجعها قبل أن يتغيّر أي شيء. لا تتلقى Google اسمك ولا بريدك ولا صوتك، وتعالج الطلب وفق شروط Gemini API نفسها.
• OpenAI (Whisper): تحويل التسجيلات الصوتية العربية إلى نص. يتلقى التسجيل الصوتي فقط — لا بريدك ولا اسمك. لا تستخدم OpenAI بيانات الواجهة البرمجية لتدريب نماذجها، وفي تحويل الكلام إلى نص لا تحتفظ بالتسجيل ولا بسجل لمراقبة إساءة الاستخدام بعد أن تعيد النص (ضوابط بيانات الواجهة البرمجية لدى OpenAI).
• نماذج ذكاء اصطناعي أخرى: لا ترسل EchoFit حاليًا محادثات التدريب إلى Anthropic (Claude) ولا إلى نماذج المحادثة من OpenAI (GPT). وإن تغيّر ذلك فستذكره هذه الصفحة أولًا.
• أدوات فريقنا: عندما يستخدم فريقنا مساعد الذكاء الاصطناعي الداخلي، يتلقى سؤالهم وصفحة الإدارة التي ينظرون إليها، وقد تتضمن بيانات حساب. ويعمل على Gemini API نفسها.

لا ندرّب نماذج ذكاء اصطناعي على بياناتك. والمدرب الذكي برنامج حاسوبي، لا إنسان ولا طبيب: قد يخطئ، ولا يقدّم نصيحة طبية.

6. من يمكنه رؤية بياناتك

الأصدقاء. عندما تكون أنت وعضو آخر صديقين، يرى كلٌّ منكما اسم الآخر المعروض، وصورة ملفه، وموجز نشاطه، وشاراته، وسجل تدريبه كاملًا. واستخدام رمز إحالة شخص ما يجعلكما صديقين. ويمكنك إزالة أي صديق أو حظره في أي وقت.

مدربك. قبل أن ترتبط بمدرب، يعرض التطبيق بالضبط ما سيراه وما يمكنه تغييره، وتوافق عليه (ويُسجَّل النص ورقم نسخته). باختصار: تدريبك المسجّل، وملفك التدريبي وإجاباتك في الاستبيان، وإجابات المتابعات، وعلامات التغذية إذا حدّد أهدافًا، وملخصًا لما يعرضه عليك التطبيق. أما وزن الجسم وصور التقدّم فلا يراها إلا إذا فعّلتها لذلك المدرب — ويُسجَّل كل اطّلاع عليها. ولا تُشارك محادثاتك مع المدرب الذكي أبدًا. ومغادرة المدرب تُنهي كل ذلك فورًا، وتُحذف الصور المشارَكة خلال 7 أيام. وفيما يخص بياناتك، يعمل المدرب نيابةً عنا ووفق تعليماتنا فقط، بموجب اتفاقية المدرب (البندان 5.9 و5.10): فلا يستخدمها إلا لتدريبك؛ ولا يسمح لأي أحد آخر بالوصول إليها ولا يسلّمها إلى شخص أو خدمة أخرى دون موافقتنا الكتابية؛ ويجب عليه الحفاظ على أمنها وإبلاغنا خلال 24 ساعة بأي اختراق؛ ومساعدتنا في الرد على طلباتك للاطّلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها؛ والسماح لنا بالتحقق من التزامه؛ والتوقف عن استخدامها وحذف أي نسخ منها عند مغادرتك له.

من تراسلهم يرون الرسائل التي ترسلها إليهم.

الروابط التي تشاركها. التمرين المشارَك ينتقل داخل الرابط نفسه، ويمكن لأي شخص تعطيه الرابط أن يفتحه. وتُحفظ صور الملفات الشخصية على عنوان يعمل لأي شخص لديه.

موظفو EchoFit المخوّلون. يستطيع عدد قليل من الموظفين الاطّلاع على بيانات الحساب عبر أداة إدارة داخلية تتطلب تسجيل دخول متعدد العوامل، وذلك فقط لدعمك، وحماية EchoFit، والنظر في البلاغات، وإصلاح المشكلات. ويُسجَّل كل تغيير يُجرى عبرها. ولا تعرض أداة الإدارة رسائلك المباشرة، ولا محادثاتك مع المدرب الذكي، ولا جدول تسجيلات تمارينك الصوتية. ولا يصل من لديه وصول مباشر إلى قاعدة البيانات إلا عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو إصلاحها، أو عندما يتطلب القانون ذلك.

مزوّدو الخدمة. تعالج هذه الشركات البيانات لصالحنا، وتحصل كلٌّ منها على ما تحتاجه لعملها فقط:

عندما يتطلب القانون ذلك. نفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك أمر قانوني صحيح، أو لحماية سلامة شخص ما، وبالقدر اللازم فقط. وحيث يُسمح لنا، نخبرك أولًا.

إذا انتقلت ملكية EchoFit. إذا اندمجت EchoFit أو استُحوذ عليها أو بيعت، فقد تنتقل بياناتك إلى المالك الجديد، الذي يجب أن يلتزم بهذه السياسة. وسنخبرك قبل حدوث ذلك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا، ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولا نعطيها لوسطاء البيانات.

7. أين تُحفظ بياناتك

تُحفظ بيانات حسابك في الولايات المتحدة لدى Supabase على Amazon Web Services. ومعظم مزوّدي الخدمة لدينا في الولايات المتحدة، أما Plausible ففي الاتحاد الأوروبي. يُقدَّم EchoFit في الولايات المتحدة والسعودية والإمارات والكويت؛ وإذا استخدمته من مكان آخر، تبقى هذه السياسة سارية، إلى جانب الحقوق التي يمنحك إياها قانونك المحلي.

إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، فإن بياناتك تُنقل إلى الولايات المتحدة لأن الخدمة تعمل هناك: فالنقل لازم لتقديم ما تطلبه، ويستند في البيانات الصحية إلى موافقتك الصريحة. ويلتزم مزوّدونا بعقود تُلزمهم بحماية بياناتك واستخدامها لصالحنا فقط. وحيث يشترط القانون ضمانة محددة للنقل (مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية)، فإننا نعتمد عليها.

8. الإشعارات والبريد الإلكتروني

الإشعارات الفورية. لا نرسل إشعارات فورية إلا بعد أن تسمح بها. ما يمكن أن يصلك، حسب الفئات التي تتحكم بها في الإعدادات ← التطبيق ← الإشعارات:

• الرسائل — رسالة مباشرة من صديق أو من مدرّبك. يمكنك إيقاف معاينة الرسائل لتُظهر شاشة القفل اسم المرسل فقط.
• الأصدقاء والتحديات — طلبات الصداقة وقبولها، والتفاعلات مع تمارينك، ودعوات التحديات ونتائجها.
• مدرّبك — الملاحظات، وطلبات المتابعة والرد عليها، والبرنامج الذي يُعيَّن لك.
• التقدّم الأسبوعي — ملخصك الأسبوعي وأرقامك القياسية الجديدة.
• التجربة والعضوية — مثل أن تجربتك تنتهي بعد يومين.
• تذكيرات العودة والإعلانات — تذكير بعد فترة غياب وإعلانات متفرقة عن المنتج. متوقفة ما لم تفعّلها بنفسك.

لتوصيلها نحفظ رمز الجهاز (آيفون) أو اشتراك الإشعارات في المتصفح (الويب) مرتبطًا بحسابك، مع إصدار التطبيق وآخر وقت ظهر فيه الجهاز. يُحذف الرمز عند تسجيل خروجك على ذلك الجهاز، وعندما تبلغنا خدمة الإشعارات بأنه لم يعد صالحًا، وعند حذف حسابك. ساعات الهدوء (مفعّلة افتراضيًا من 22:00 إلى 07:00 بتوقيتك) تُوصل الرسائل وإشعارات المدرّب بصمت وتؤجّل الإشعارات غير العاجلة الأخرى حتى انتهائها، ونضع حدًّا يوميًا لعدد إشعارات معظم الأنواع.

طريقة إيقافها: أوقف أي فئة من الإعدادات ← التطبيق ← الإشعارات داخل EchoFit، أو أوقف إشعارات EchoFit كليًا من إعدادات iOS ← الإشعارات ← EchoFit، أو من إعدادات الموقع في متصفحك على الويب.

التذكيرات على جهازك. يُجدول التطبيق تذكيرات التدريب وتنبيهات التتابع على جهازك أنت، في الوقت والأيام التي تختارها من الإعدادات ← التطبيق ← الإشعارات. يُتخطّى التذكير في يوم سجّلت فيه تمرينًا، وتقلّ ثم تتوقف إذا لم تفتح التطبيق لفترة، وتُلغى عند تسجيل الخروج. ويمكن لمؤقّت الراحة أن ينبّهك عند انتهاء راحتك وهاتفك مقفل. هذه تُنشأ على جهازك؛ ولا نرسلها نحن.

البريد الإلكتروني. نرسل:

• رسائل الحساب — تأكيد البريد وإعادة تعيين كلمة المرور، والتذكير بتاريخ أول خصم لخطة الويب ومبلغه قبل أخذه، وقبل تجديد الخطة السنوية. وهي لازمة لتشغيل حسابك، وتصلك حتى لو ألغيت اشتراكك في الرسائل الأخرى.
• تقرير تقدّمك الأسبوعي (وتقرير شهري) مبنيًّا على بيانات تدريبك أنت.
• إشعارات التجربة والعضوية — مثل التنبيه قبل انتهاء تجربتك.
• رسائل العودة عندما تغيب عن التدريب لفترة — سلسلة قصيرة محدودة تتوقف بعد 90 يومًا من الغياب — فقط إذا وافقت على «أخبار المنتج ونصائح عبر البريد الإلكتروني» (من الإعدادات ← البيانات ← الخصوصية؛ وهو متوقف حتى تشغّله).

يبدأ تقرير تقدّمك الأسبوعي عند إنشاء حسابك؛ ولا تصلك أخبار المنتج إلا إذا شغّلتها من الإعدادات ← البيانات ← الخصوصية (وهي متوقفة حتى تفعل)؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. كل رسالة غير رسائل الحساب تحمل رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة (وترويسة إلغاء الاشتراك القياسية التي يعرضها تطبيق بريدك)، ويسري فورًا دون تسجيل دخول؛ ويمكنك أيضًا إيقاف البريد من الإعدادات ← التطبيق ← الإشعارات. إذا ارتدّت رسالة إلى عنوان ما أو وُسمت كرسالة مزعجة، نتوقف تلقائيًا عن مراسلة ذلك العنوان. تُرسل الرسائل عبر Resend، التي ترسل بريدنا نيابةً عنا (جهة معالجة، القسم 6).

سجلات التوصيل. لكل إشعار ورسالة نحتفظ بسجل قصير: نوعه، والقناة، وهل أُرسل، أو حُجب ولماذا (مثل إعداداتك أو ساعات الهدوء)، أو فشل، أو وصل، أو فُتح، أو ارتدّ، أو وُسم كرسالة مزعجة. لا تحتوي هذه السجلات على نص أي رسالة. نستخدمها لجعل التوصيل موثوقًا واحترام اختياراتك، ونحتفظ بها 90 يومًا ثم نحذفها. ويحتفظ صندوق الإشعارات داخل التطبيق بأحدث إشعاراتك حتى تمسحها.

عند حذف حسابك نحذف رموز أجهزتك واشتراكات الإشعارات، وتفضيلات الإشعارات، وصندوق إشعاراتك، وسجلات التوصيل، مع بقية بياناتك.

9. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا، ليبقى سجل تدريبك موجودًا عندما تعود. وعندما تحذف حسابك نحذف بياناتك فورًا، بما فيها صورك؛ أما النسخ التي يحتفظ بها مزوّدو الخدمة لصالحنا فتنتهي وفق جداولهم. وتُحذف بعض البيانات قبل ذلك وفق جدول ثابت:

الحسابات غير النشطة. نحذف الحساب وبياناته بعد 24 شهرًا دون تسجيل دخول. وقبل ذلك نرسل إليك بالبريد تحذيرين بينهما 30 يومًا، ويكفي أن تسجّل الدخول مرة واحدة ليبقى حسابك. ويوافق شخص من فريق EchoFit على كل عملية حذف، لذا قد يتم الحذف بعد التاريخ المذكور في البريد — ولا يتم قبله أبدًا. وتُحفظ النسخ الاحتياطية من تمارينك 30 يومًا إضافية ثم تُحذف. ويبدأ ذلك في 18 نوفمبر 2026؛ وحتى ذلك الحين يبقى الحساب غير النشط إلى أن تحذفه.

النسخ الاحتياطية. يحتفظ مزوّد قاعدة البيانات بنسخ احتياطية مشفّرة لمدة تصل إلى 7 أيام. وتختفي البيانات المحذوفة من النسخ الاحتياطية عند انتهاء صلاحيتها.

شيء واحد نحتفظ به بعد الحذف. إذا بدأت تجربة مجانية لخطة مدفوعة أو كان لديك اشتراك، نحتفظ ببصمة أحادية الاتجاه (hash) لبريدك الإلكتروني — لا البريد نفسه ولا أي شيء آخر عنك — حتى لا يبدأ العنوان نفسه تجربة مجانية مرة أخرى. لا يمكن استعادة بريدك منها، ولا نستخدمها للتواصل معك أبدًا.

السجلات التي يتطلبها القانون. تحتفظ Stripe وApple بسجلات المدفوعات كما يتطلب قانون الضرائب والمحاسبة، وفق سياساتهما. وإن كنت مدربًا، تُحفظ سجلات الدفع كما يتطلب قانون الضرائب.

على أجهزة الأعضاء الآخرين. عند حذف حسابك، يحتفظ من راسلتهم بجانبهم من المحادثة، لكن يُزال اسمك ومعاينات رسائلك من إشعاراتهم.

10. الأمان

• تنتقل جميع البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS)، ويشفّر مزوّد قاعدة البيانات البيانات المخزّنة.
• قواعد الوصول في قاعدة البيانات (أمان مستوى الصف) لا تتيح لكل حساب إلا بياناته وما اختار الآخرون مشاركته معه.
• يتطلب دخول الموظفين إلى أداة الإدارة تسجيل دخول متعدد العوامل، وتُسجَّل التغييرات التي تُجرى عبرها.
• لا يوجد أمان كامل. إذا أثّر اختراق على بياناتك، فسنخبرك ونخبر الجهات المختصة كما يتطلب القانون.

وجدت ثغرة أمنية؟ أخبرنا على security@echofit.app — واطّلع على طريقة الإبلاغ.

11. حقوقك وخياراتك

داخل التطبيق، في أي وقت:

• صدّر بياناتك: الإعدادات ← البيانات ← تصدير (CSV، أو كل البيانات بصيغة JSON). مجانًا في كل الخطط.
• صحّح ملفك الشخصي وتدريبك في التطبيق، أو اطلب منا ذلك.
• احذف حسابك وبياناته: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب.
• اسحب موافقتك على ميزات الذكاء الاصطناعي أو البيانات الصحية: الإعدادات ← البيانات ← الخصوصية.
• أوقف الإشعارات والبريد: الإعدادات ← التطبيق ← الإشعارات، أو رابط إلغاء الاشتراك.

بالبريد الإلكتروني على privacy@echofit.app، يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو تصحيحها أو حذفها، أو نقلها إلى خدمة أخرى، أو تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، أو إخبارك بمن تلقّاها. نردّ خلال 30 يومًا. ولحمايتك، قد نطلب تأكيد الطلب من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. ويمكنك الاستعانة بوكيل مفوَّض حيث يسمح قانونك بذلك. ولن نعاملك بشكل مختلف أبدًا لأنك مارست حقوقك.

إذا رفضنا طلبك. سنشرح السبب. ويمكنك الاعتراض بالرد على جوابنا بكلمة "اعتراض"، فنراجعه ونرد كتابيًا. وإن بقيت غير راضٍ، يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في مكان إقامتك — مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في السعودية، أو مكتب الإمارات للبيانات في الإمارات، أو المدعي العام لولايتك في الولايات المتحدة.

للمقيمين في كاليفورنيا الحق في معرفة معلوماتهم الشخصية وحذفها وتصحيحها، وفي تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة. ونحن لا نستخدم المعلومات الحساسة إلا لتقديم الخدمة التي تطلبها، ولا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها، فلا يوجد ما يلزم إلغاء الاشتراك فيه؛ ونعامل إشارة Global Privacy Control تأكيدًا لهذا الاختيار. وهذه السياسة هي إشعارنا عند الجمع. للمقيمين في واشنطن ونيفادا وكونيتيكت: راجع سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك.

12. الحد الأدنى للعمر والأطفال

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام EchoFit (و18 عامًا في السعودية والإمارات والكويت وقطر وعُمان والبحرين). ونحدد العمر المطبّق مرة واحدة، بحسب مكان هاتفك عند الإجابة. ونسألك عن عمرك بالسنوات عند إنشاء حسابك، قبل أن يعمل أي زر لتسجيل الدخول؛ ويُملأ به العمر في ملفك التدريبي (ويضبط أوزان بدايتك)، ويمكنك تغييره. وفي تطبيق iPhone على iOS 26 أو أحدث، نطلب أيضًا من Apple عند إنشاء حسابك مشاركة الفئة العمرية التي قدّمتها أنت (أو أحد والديك أو وليّ أمرك) إلى Apple — بعد أن تذكر عمرك. فإذا كانت فئة Apple دون الحد الأدنى للعمر، فتلك الإجابة هي المعتمدة؛ وإن أُنشئ حسابك دون هذا السؤال (بتسجيل الدخول عبر Google أو Apple مثلًا) وحسمت فئة Apple المسألة، فلا نسألك. وعلى iOS 26.2 أو أحدث تُخبر Apple التطبيق أيضًا بما إذا كانت قوانين التحقق من العمر في متاجر التطبيقات تنطبق عليك (حاليًا في تكساس ويوتا ولويزيانا)؛ وحيثما ينطبق القانون، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، بحسب فئة Apple، أو بحسب العمر الذي ذكرته إن لم تشارك Apple فئة. أما على أجهزة iPhone الأقدم وعلى الويب وأندرويد فلا يستطيع التطبيق معرفة الولاية الأمريكية التي أنت فيها، لذا تنطبق الأعمار المذكورة أعلاه. ولا نحتفظ لفحص العمر إلا بما إذا كنت تستوفي الحد الأدنى للعمر، وبما إذا كانت هذه الإجابة من Apple أم منك، و— إن كانت الإجابة دون الحد الأدنى للعمر — بعلامة مراجعة للمالك (متى وُضعت، والحد الأدنى للعمر الذي انطبق، وهل كانت الإجابة دون 13 عامًا) (وعلى جهازك، حتى يُنشأ حسابك، بما إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر) — لا بسنة ميلاد ولا بالفئة العمرية أبدًا؛ أما العمر الذي تذكره فيبقى في ملفك الشخصي، ويمكنك تغييره. والإجابة تخص حسابك لا جهازك. وكل حساب لم يُجب — بما فيه الحسابات التي أُنشئت قبل أن نضيف هذا السؤال — يُسأل في كل مرة يُفتح فيها التطبيق حتى يُجيب. وإذا كانت الإجابة دون 13 عامًا، فلا يُنشأ حساب، أو يُحذف الحساب الذي أُنشئ قبل لحظات. وإذا كانت 13 عامًا أو أكثر لكنها دون الحد الأدنى للعمر، يُنشأ الحساب وتوضع عليه علامة لمراجعة المالك: تواصل استخدام EchoFit في الأثناء ولا يُحذف أي شيء. ثم يُبقي المالك الحساب مفتوحًا أو يغلقه؛ ويمكن للحساب المغلق تنزيل بياناته أو حذف نفسه، ولا نجمع شيئًا بعد ذلك. أما الحساب الأقدم الذي يجيب عضوه بأن عمره دون 13 عامًا فتوضع عليه العلامة نفسها للمراجعة. ولا يحتفظ الجهاز إلا بملاحظة أن الإجابة كانت بالرفض، لمدة 24 ساعة، حتى لا يُعاد السؤال ببساطة بإجابة أخرى. ويطبّق التطبيق هذه القاعدة اليوم، وستطبّقها خوادمنا أيضًا ابتداءً من تاريخ سننشره هنا: سترفض حفظ بيانات العضو لحساب أُغلق بهذه الطريقة، ولحساب أُنشئ بعد ذلك التاريخ ولم يُجب بعد. وصور التقدّم ومدرّب الذكاء الاصطناعي متاحة لمن عمره 18 عامًا أو أكثر. وإذا علمنا أن طفلًا دون 13 عامًا أعطانا بيانات شخصية، فإننا نحذفها. وإن ظننت أن ذلك حدث، فاكتب إلى privacy@echofit.app.

13. التغييرات على هذه السياسة

عندما نغيّر هذه السياسة ننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد. وإذا كان التغيير جوهريًا — مثل نوع جديد من البيانات، أو غرض جديد، أو نوع جديد من الجهات المتلقية — فإننا نخبرك داخل التطبيق (وبالبريد إن كان لديك حساب) قبل سريانه، وحيث يشترط القانون موافقتك نطلبها. والنسخ السابقة متاحة عند الطلب.

14. تواصل معنا

أسئلة الخصوصية وطلباتها: privacy@echofit.app
بالبريد: Alra Intelligence LLC، 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
المساعدة في التطبيق: support@echofit.app · echofit.app/ar/support — نردّ خلال يومَي عمل، وعلى طلبات الخصوصية خلال 30 يومًا.